저희 무쏘를 운행해 주셔서 감사드리며 요즘 한낮에는 여름 날씨처럼 무더운 날들이 이어지고 있는데요. 올 여름은 무척이나 덥다고 합니다. 모쪼록 시원한 여름 보내셨으면 합니다. 신호대기중 또는 정차시 엔진이 좌우로 떨리는 현상이 발생된다고 하셨는데요. 에어컨 작동시에는 작동하지 않을 때보다 엔진 부하가 걸리기에 떨림현상이 더 심할수는 있습니다. 또한 발생되는 현상의 원인에는 여러가지가 있을수 있고, 어떠한 원인으로 인한 것인지, 어떠한 조치가 필요한 것인지 등에 대한 사항을 말씀드리기 위해서는 직접 차량 확인이 필요합니다. 글로써는 무어라 말씀을 드리기가 어려운점 양해를 부탁드리고요. 시동시나 정차시등 엔진 공회전 상태일때 좌, 우 떨림 현상이 발생되고, 가속페달을 살짝 밟았다 놓았을 경우 떨림현상이 없어지는 현상이라면 이는 홈페이지 -> 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실수 있습니다. 이 부분 사기임.... 공지사항에 이에 대해서 단 한건의 글도 없었으며 고객센터와의 통화결과 이전에 캠페인할때 얘기였다고 함.. 고객센터 상담원이 확인도 안해보고 이전 답변글을 그대로 복사했다는 결론만 나옴 고객님! 기타 자세한 사항은 번거로우시더라도 가까운 당사 서비스 네트워크로 입고하시여 직접 차량 점검후 상담을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다. * 구미정비사업소(구미시 오태동) ☎ 054-442-5582 * 구미서비스프라자(구미시 사곡동) ☎054-463-3690 문의주신 사항에 참고가 되셨는지 모르겠네요. 05년도의 5월이 시작되었습니다. 5월에도 늘 좋은 일들만 가득하시길 기원하며 오늘도 활기찬 하루 보내세요. 감사합니다. ------------------------------------------------ 질문내용 : 차량주행중에는 느낄수 없으나. 신호대기중 또는 정차중에 엔진이 좌우로 떨려서 차체까지 좌우로 요동을 칩니다. 에어콘까지 가동을 하게 되면 그 요동은 더 가중되고요. 이렇게 요동을 한번 치게 되면 차량이 출발하게 되더라도 출력이 저하되는 듯합니다. 차량이 엄청 무거운걸 싣고 달리는 듯합니다. 이건 분명 주관적인 판단이 아닌 차량에 동승자가 운전자포함 4인이어도 그 4명이 다 공감하고 그 진동을 느낄수 있는 정도입니다. 이 문제에 대해서 쌍용자동차에선 연식에 상관없이 무상 A/S 라고 들었는데 이 문제에 대해서 제가 어떤 A/S 를 받을수 있을런지요. |
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